どうしてネイルオイルが大切なの?
こんばんは。
今回は最近あったちょっと嬉しいお話をしようと思います。
昨夜の出来事。
仕事終わりにスーパーの特売コーナーで、バナナを見ていました。
よし買おう、と1つカゴに入れ視線を移した時におばあちゃんと目があって、
私を見るなり『あら!可愛いわねぇ〜』と(笑)
私『?!??!・・・ハハハ〜アリガトウゴザイマス〜』
と驚いて立ち去ったのですが、なんかちょっと嬉しかったんですよね。
ボサボサの髪型で、多分顔もテカテカで、目もきっと半開きだったのに。
帰り道思ったのが、人って褒められると嬉しいよなぁって。。
だから、小さなことでももっとお客様のことの良いところを褒めていこう!と決めました。
今日は初めましてのお客様がいらっしゃいまして、何とも手がモチモチでみずみずしい!
日頃からこまめにケアしていますよね?と伺ってみると、やっぱり!!
『1日何回かネイルオイルを塗っている』とのこと。
『ささくれが酷くてオイルをつけ始めたけど、ケアしていることに気が付いてくれるネイリストさんは初めて!これからもケア頑張る!』と嬉しそうでした💕
手全体がふっくらみずみずしくなる
↓
甘皮周りが柔らかくなる
↓
甘皮がしっかり押し上げられるようになる
↓
隠れている爪がでできて縦長の綺麗な形の爪に近付く
というサイクルが出来上がります。
今までしていなかったことを習慣にするのって簡単そうで難しいことだと思うんです。
ましてや、ささくれなんて自分にしか気がつかないようなものじゃないですか。
『ネイルオイルをしっかり塗りましょうね!』
とご案内していても実践してくださる方はなかなか多くありません。
・なぜネイルオイルを塗ったほうが良いのか?
・具体的なメリット、具体的な回数、タイミング
・変化をお客様に実感してもらうこと
・継続し、変化が出ていることを褒めること
これらをどれだけお客様に響かせられるかがとても大切ですね。
当店では、1日の施術数が3〜5件。
施術後にネイルオイル塗布をしているので、自分の手にも施術数と同じだけネイルオイルがつきます。
お客様から、手がモチモチしていて綺麗ね!自爪でそこまで伸ばせるのすごいね!と
よくお褒め頂くのですが、少量でもこまめに保湿されているのが理由な気がします。
他には朝晩の洗顔後のスキンケアの余りを馴染ませるくらいなので。
綺麗な手になってたくさん褒めてもらいましょ🧡
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